Handelsbetingelser

Tilmelding

Der er to sæsoner på et år: FORÅR og EFTERÅR.
Tilmelding sker på skolens hjemmeside ved at klikke på Tilmeld ved det hold/forløb, du ønsker plads på.
Tidspunkt, antal undervisningsgange og pris står på hvert hold/forløb på hjemmesiden.
Din tilmelding er bindende for det hold/forløb, du tilmelder dig. 

Ved tilmelding til kor og sammenspil betaler du via elektronisk tilmelding med betalingskort med det samme. Det markeres med 'Venteliste', hvis der ikke er flere ledige pladser på koret/sammenspilsholdet. Du kan stadig tilmelde dig og komme på venteliste. Du vil blive kontaktet direkte, hvis der bliver en ledig plads eller et tilsvarende hold oprettes.

Ved tilmelding til instrumentalundervisning tilmeldes du i første omgang en venteliste. Derefter behandles din tilmelding manuelt, og du modtager en mail med link til betaling.

Din betaling er først modtaget, når du modtager en tilmeldingsbekræftelse.

Priser
Pris for deltagelse er anført de enkelte hold og findes for instrumentalundervisning også under 'Praktisk info'.

Betaling
Betaling sker online med betalingskort (Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Visa, Visa Electron) i forbindelse med tilmelding.

Beløbet er i DKK og fremgår af det enkelte hold

Anden betaler
Der er mulighed for at vælge, at en anden person end kursusdeltageren skal betale. Vælges ’Anden betaler’, vil deltager modtage reservations-/tilmeldingsbekræftelse, mens betaler vil modtage kvittering/faktura. 

Udgifter til materialer
Der kan komme merudgifter til materialer. Denne udgift ligger udover kursusprisen med mindre er angivet.

Afmelding og tilbagebetaling
Forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret gælder ikke for tjenesteydelser i forbindelse med fritidstilbud, når det følger af aftalen, på hvilken dato eller inden for hvilken bestemt periode, tjenesteydelsen skal udføres jf. forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, nr. 12). Skolens kurser og arrangementer er omfattet af denne undtagelse. Du har derfor ikke fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, og din tilmelding er bindende.

Hvis du fortryder din tilmelding, kan du dog få undervisningsgebyret tilbagebetalt indtil første mødegang.

Afmelding skal ske til kontoret pr. mail på mail@musvok.dk. Mundtlig afmelding eller besked til underviseren gælder ikke som afmelding. Udeblivelse anses heller ikke som afmelding og giver ikke ret til tilbagebetaling.

Efter første mødegang er tilmeldingen bindende, og betaling refunderes ikke.

Aflysning af kurset
Skolen forbeholder sig retten til at aflyse et kursus i tilfælde af for få tilmeldinger, undervisers forfald eller manglende adgang til relevant undervisningssted. I tilfælde af aflysning vil indbetalt deltagerbetaling blive tilbagebetalt. Der forsøges evt. først med udskudt startdato. Tilmeldte deltagere får direkte besked herom.  

Forbehold
Vi tager forbehold for mindre ændringer i det annoncerede kursusindhold og kursusforløb. Sådanne mindre ændringer kan for eksempel være visse ændringer af kursusindhold, aflysning eller flytning af enkelte mødegange, f.eks. ved sygdom hos underviser (vikar eller erstatningsundervisning), lokaleændring, udsættelse af dato for kursusstart eller -slut og lignende.

I tilfælde af aflyst undervisningsgang vil du som udgangspunkt blive tilbudt erstatningsundervisning.

Er du forhindret i deltagelse i erstatningsundervisning, eller ønsker du ikke at deltage som følge af mindre ændringer, berettiger det ikke til tilbagebetaling.

Hvis undervisningen/arrangementet må aflyses på grund af krig, naturkatastrofer, terror, strejker, snestorm eller epidemier betragtes dette som force majeure, hvormed retten til erstatningsundervisning eller tilbagebetaling af kursusgebyr bortfalder.

Vi tager forbehold for trykfejl i kursusbeskrivelser og øvrigt indhold på hjemmesiden.

Udenbysdeltagere skal oplyse CPR-nr.
Alle, uanset bopælskommune, kan tilmelde sig skolens kurser, men deltagere med bopæl uden for skolens/afdelingens tilhørskommune skal oplyse fuldt cpr-nummer ved tilmelding. Information om udenbysdeltagere videregives til skolens tilhørskommune til brug for mellemkommunal refusion med deltagerens hjemmekommune. Der henvises i øvrigt til skolens persondatapolitik.

Reklamationsret og klagemulighed
Købelovens regler gælder ikke tjenesteydelser i forbindelse med fritidstilbud. Det betyder, at du som udgangspunkt ikke har 2 års reklamationsret.

Lever undervisningen/arrangementet ikke op til dine forventninger, håber vi, du vil henvende dig direkte til skolen på mail@musvok.dk.

Der er også mulighed for at indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby - via www.forbrug.dk.

Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage: www.ec.europa.eu/odr. Det er særligt relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Ved indgivelse af en klage skal skolens e-mail-adresse mail@musvok.dk angives.